职业机会

关于此职位

• 就人力资源政策、流程、福利、薪资、考勤以及员工全周期相关咨询，担任员工和管理人员的首要联系窗口。
• 协调并管理新员工入职、岗前培训、岗位调动、晋升、休假、合同延期及离职相关事宜。
• 维护准确且保密的员工档案，确保符合组织和监管要求。
• 监控人力资源收件箱，确保及时处理、上报或解决各项咨询。
• 协调员工档案管理和人力资源文件处理流程。
• 通过文件记录、跟踪和行政协调，支持员工关系相关流程。
• 协调人力资源合规工作，包括政策确认、强制性培训、资格认证和记录保存。
• 协调招聘流程，包括发布职位信息、筛选候选人、安排面试、核实推荐信以及与候选人沟通。
• 协调入职安排，并确保完成所有入职前要求及文件准备工作
• 在日常薪资和福利事务方面，担任员工、薪资部门、福利服务提供商及外部利益相关方之间的主要联络人。
• 生成并分析与员工人数、人员流动、招聘、缺勤、员工敬业度、多样性及其他劳动力指标相关的人力资源报告和仪表盘。
• 协助规划和实施人力资源项目、举措以及年度人才管理周期活动。

关于此职位

• 为“筹款活动与企业合作”团队及“亚洲战略”团队提供行政和运营支持，确保筹款活动、捐赠者关系维护及部门重点工作的有效落实。
• 统筹协调活动管理相关工作，包括出席确认管理、来宾登记、座位安排、邀请函追踪、志愿者协调、拍卖管理以及活动后的跟进工作。
• 支持财务和捐赠管理流程，包括发票处理、费用报销、付款跟踪、捐赠处理支持、捐赠者文件管理，以及收集必要的审批和签字。
• 在 Salesforce 及其他系统中维护准确的受众、活动及筹款数据，以支持捐赠者互动、报告编制及运营效率。
• 编制并分发报告、仪表盘、列表和数据提取结果，以支持筹款活动、活动策划、捐赠者关系维护和决策制定。
• 负责协调会议后勤工作、准备会议材料、记录会议纪要、跟踪待办事项，并管理部门文件。
• 维护项目跟踪系统、记录、模板和标准操作流程，以保障运营的连续性、一致性及知识共享。
• 支持部门各项举措及所分配的专项项目。
• 利用 Salesforce 及其他系统中的数据，生成定期和临时报告、对账表及跟踪文件。

关于此职位

• 负责指导基金会标志性活动组合的战略方向、规划、执行及长期发展，包括但不限于VGH+慈善晚宴、标志性同侪交流活动，以及未来由基金会主导的任何筹款活动。
• 制定并实施多年期活动战略，以促进收入增长、吸引赞助商投资、拓展捐赠者群体、提升参与者参与度以及增强社区认知度。
• 负责领导新“标志性活动”概念的开发、推出和规模化推广，确保这些活动符合基金会的工作重点，并支持长期营收目标的实现。
• 负责确保“标志性活动”系列在筹款、出席率、参与度及互动度方面达到或超过年度目标。
• 设计出色的捐赠者、赞助商、参与者、志愿者和来宾体验，以此激发慈善热情，加深与基金会的互动，并巩固长期关系。
• 最大限度地提高来自多个筹款渠道的净收入，包括赞助、门票和餐桌销售、点对点筹款、拍卖、抽奖、捐赠、配对捐赠、企业团队、活动推广以及实物合作。
• 领导志愿者筹款委员会和领导团队，利用社区影响力、人脉网络和专业知识，扩大活动覆盖范围并提升筹款成效。
• 建立连接活动参与者、与会者、赞助商和志愿者与基金会更广泛的捐赠者渠道的桥梁，从而推动年度捐赠、领导层捐赠、慈善捐赠和遗赠计划的增长。

关于此职位

• 负责领导综合性数字筹款项目，年筹款额超过120万美元，并负责收入增长、捐赠者群体扩大及受众参与度提升等工作。
• 作为年度捐赠（AG）与市场营销及品牌互动（MBE）之间的核心纽带，协调筹款重点、数字战略和品牌目标。
• 负责领导该基金会的数字营销战略，并统筹管理所有数字渠道，以采取综合性策略来提升受众参与度并创造收入。
• 通过协调一致、以数据为驱动的营销活动以及优化的数字用户旅程，推动捐赠者的获取、留存及潜在捐赠渠道的开发。
• 负责制定并执行综合性数字筹款策略，使组织的收入目标与品牌及营销目标保持一致。
• 负责统筹数字募捐活动（包括电子邮件、社交媒体、数字广告、网页及捐赠页面策略），确保其与更广泛的营销举措无缝衔接。
• 负责统筹SEO/SEM策略，以提升网站可见度，并助力实现用户参与度和营收目标。 
• 负责营销自动化及客户生命周期旅程的设计，确保在所有互动和筹款接触点上保持一致性。
• 实施 A/B 测试和实验框架，以提升营销活动的效果。
• 负责统筹两个职能部门的数字分析与报告工作，提供共享洞察，以辅助决策并优化绩效。
• 负责监督网站和捐赠平台的用户体验及转化率优化工作，确保品牌体验与筹款成效保持一致。

关于此职位

• 开发清晰且引人注目的方案/建议，这些方案/建议可能基于“现成的”案例或为捐赠者感兴趣的领域定制。
• 监督医院内由捐助者资助的项目，确保项目按时并在预算内完成。
• 根据捐助者参与和管理部门的指示，研究和撰写问责报告
• 与研究人员和临床医生合作，创建和更新（根据需要/每年）每个部门、科室、项目或计划的当前需求/筹款机会，以确保准确性。
• 根据筹款人提供的捐赠者信息，确保每个提案都将适当的医院需求与捐赠者的兴趣相匹配。
• 在向潜在捐助者提交提案之前，需验证所提供的捐赠方案和责任承诺是否能够兑现。
• 获取VCH合作伙伴和其他利益相关者对宣传资料的批准，并在最初未获得批准的情况下，研究并提出替代方案。

关于此职位

• 负责为筹款团队的所有客户管理活动提供战略指导。
• 与助理副总裁（AVP）及大额捐赠筹款团队通力合作，制定、实施并完善各项策略，以提升整个筹款项目组合的收入。
• 通过对大额捐赠工作的有效领导和管理，提升部门和组织的声誉。
• 发挥领导作用并实施有效管理，以确保在重大捐赠组合中落实捐赠者管理策略。
• 负责制定并指导大额捐赠筹款工作，确保捐赠者周期各项活动的执行既高效又符合品牌形象。
• 负责确保整体大额捐赠项目储备的准确性和有效性。
• 制定年度活动计划，其中既包括大额捐赠团队的战略目标，也包括个人项目组合的目标。
• 为大额捐赠筹款人员提供领导和指导，以制定、管理并执行相关筹款策略及已确定潜在捐赠对象的活动，以及志愿者参与策略。
• 就筹款活动的优先事项向慈善事业副总裁提供建议，包括目标、筹款金额、潜在捐赠者及提案储备情况以及时间表。
• 领导大额捐赠团队，推动制定创新且综合的解决方案和计划，以提高捐赠者行为管理、收入追踪、关键绩效指标分析以及捐赠者捐赠趋势分析方面的效率。
• 诊断并识别与筹款策略相关的问题，并对账户管理活动中上报的问题实施创新解决方案。
• 制定、确立并确保遵循有关大额捐赠捐赠者周期的最佳实践。

关于此职位

• 制定并实施一项全面的公共关系战略，以支持基金会的品牌建设、筹款工作及组织优先事项  
• 发掘能够提升公众对基金会工作及影响力的认知的主动性媒体机会  
• 制定与关键活动、公告及组织里程碑相契合的年度公关计划  
• 衡量和评估公关绩效，利用这些洞察来加强未来的举措  
• 与不列颠哥伦比亚省及加拿大各地的记者、制片人、意见领袖和媒体机构建立并维持良好的关系  
• 发掘并策划能够展现基金会影响力、捐赠者、研究人员、医生以及医疗保健创新成果的新闻选题  
• 准备媒体材料，包括新闻稿、简报、背景资料和核心信息  
• 与内部团队合作，发掘那些值得引起公众更多关注的故事
• 帮助高管、医生、研究人员和发言人做好媒体采访、公开露面及发布公告的准备  
• 向高级管理层提供战略传播建议  
• 负责问题管理和危机公关规划  
• 密切关注新出现的问题，并提出相关建议，以维护和提升基金会的声誉  
• 与市场营销、品牌、数字、内容、筹款以及高管团队的同事们紧密合作  
• 与基金会内部创意团队通力合作，确保 earned、owned 和 paid 传播渠道协同运作，以实现最大影响力  
• 根据需要管理与外部机构和供应商的关系  
• 为年度规划和组织重点工作贡献力量

关于此职位

• 制定并执行综合性营销活动，以提升品牌知名度、增强用户参与度、筹集资金，并支持组织的工作重点
• 负责主要项目、营销活动及公告的市场推广规划
• 制定能够将受众洞察、业务目标和可衡量成果有机结合的营销策略
• 确保营销活动按时、在预算范围内完成，并与基金会目标保持一致

• 协助推进该基金会在不列颠哥伦比亚省的品牌战略和定位
• 寻找在温哥华大都会区以外提高知名度和参与度的机会
• 支持 VGH+ 品牌的持续发展与演进
• 确保各营销活动、渠道及受众接触点之间的一致性
• 制定营销活动关键绩效指标（KPI）和绩效评估框架
• 跟踪结果，并将洞察转化为建议和行动计划
• 利用数据和受众洞察来制定未来战略
• 与筹款、传播、内容、创意及领导团队的同事们密切合作
• 与内部利益相关者建立牢固的合作伙伴关系，以协调优先事项和资源
• 支持年度市场营销规划和预算编制工作
• 为市场营销团队成员提供领导、指导和辅导
• 营造一种协作、富有创造力且高绩效的团队文化
• 协助确立能够支持长期成功的优先事项、流程和工作方式

关于此职位

• 与总监通力合作，通过内部沟通以及开展员工教育和培训，实施各项策略和措施，以提升员工参与度并加深其对该活动的了解
• 负责管理董事的日程安排，并代其规划会议及处理相关后勤事宜——包括确定日期、预订场地、准备会议材料和演示文稿以及记录会议纪要
• 负责开发、管理和推广“活动运营团队”渠道——确保活动信息及时更新，并便于员工查阅
• 支持实施医生参与相关的战略、战术、KPI 报告及跨职能协作
• 协助开展竞选委员会的各项活动，包括志愿者入职培训、会议策划与后勤保障、宣传沟通以及捐赠者管理
• 为跨职能工作组提供支持——包括“转型式捐赠”（TG）、筹款活动工作组、董事会筹款委员会以及捐赠者储备开发会议
• 负责记录和管理营销活动运营信息、流程及业务规则
• 支持对与活动相关的模板、报告、仪表盘、沟通材料、政策和流程进行持续改进和维护
• 在列表和报告的编制方面提供后备支持并进行跨部门协调；编制报告和仪表盘，以跟踪进度、活动关键绩效指标（KPI），并回应业务咨询
• 根据活动总监的需求，负责一般性的项目管理工作及行政支持
• 在处理活动相关咨询以及常规和非常规问题时，能够展现批判性思维和稳健的判断力，同时遵守组织程序