关于此职位
设计师负责确保基金会在所有付费及自有渠道中清晰、一致且卓越地呈现品牌形象。该职位在激活与发展设计体系方面发挥关键作用——通过视觉化呈现我们的使命，确保每项活动与内容都能强化基金会的存在感与影响力。这一职位至关重要，因为强有力的统一设计直接塑造着社区对基金会的认知、信任与互动方式。 设计师将通过其工作，在维护品牌完整性、提升创意产出、确保视觉叙事与日益增长的战略及运营需求同步方面作出贡献。
主要职责
- 设计行业领先的资产，构筑品牌设计体系的基石，包括：- 品牌标识- 图形元素- 社交媒体、印刷品及付费媒体模板- 风格指南
- 研究、构思、创建并维护独特的基金会子品牌及相关品牌标准，以支持优先级营销活动目标。
- 参与制定MBE部门工作计划与预算
- 参与自有及付费渠道内容的执行工作，涵盖网站、社交媒体、数字媒体、电子邮件、印刷宣传品及活动等领域。
- 在高级设计师和领导者的指导下，执行符合品牌战略的设计方案。
- 制定/审阅创意方案，将其转化为顶尖设计方案，打造引人入胜的营销成果，包括广告与筹款活动、活动宣传物料、捐赠者培育及管理材料。
- 确保所有交付物均符合基金会一流的设计标准，包括审核并更新来自其他团队及外部合作伙伴的内容。
- 与跨职能合作伙伴紧密协作，开发并交付设计资产，确保清晰传达关键信息并支持项目目标。
- 偶尔担任项目负责人，以提升团队或整个组织的工作。
- 识别并推荐流程改进方案，以提升效率、协作及团队效能
关于此职位
标志性活动经理负责基金会标志性慈善晚宴的整体成功，主导其战略方向、规划、执行及长期发展。该职位专注于关系驱动型筹款，全面监督晚宴战略、收入来源、捐赠者与赞助商互动以及志愿者领导力的各个环节。面对数百万美元的年度筹款目标，经理通过打造卓越的活动体验并培育坚实的慈善合作伙伴关系，在推进基金会使命中发挥关键作用。 该职位同时为基金会更广泛的社区捐赠及捐赠者渠道开发目标作出贡献。
主要职责
- 主导晚宴的多年增长战略，确保采用可扩展的模式以提升净收入、巩固捐赠者与赞助商关系，并强化该活动作为顶级筹款平台的作用。
- 全面主导签名晚宴的全周期运营——从概念策划到活动后的关系维护——确保提供卓越的宾客体验，从而推动筹款活动的参与度并深化捐赠者互动。
- 管理并激励志愿者筹款委员会，使其工作与慈善晚宴的收入目标保持一致，并赋予他们拓展活动筹款范围的能力。
- 设计捐赠者旅程与宾客体验，激发捐赠热情，提升募资活动参与度，增强慈善晚宴的公益影响力。
- 策划高价值活动方案，既满足赞助商目标，又提升晚宴的筹款潜力与宾客参与度。
- 最大化所有晚宴收入来源的净收益，包括赞助、门票及餐桌销售、捐赠、实物合作、拍卖、抽奖以及现场募捐活动。
- 搭建连接慈善晚宴与会者与基金会更广泛捐赠渠道的桥梁，助力年度捐赠、领导层捐赠、大额捐赠及遗产捐赠的增长。
- 制定并管理全面的项目计划、时间表、预算及收入预测。
- 通过提出创新方案，助力提升慈善晚宴筹款成效、宾客参与度及运营效率，从而为部门工作计划和收入预测作出贡献。
- 识别并实施流程与技术改进方案，以提升筹款潜力并优化晚宴体验。
- 负责晚宴的风险识别与缓解方案制定，确保品牌保护、财务责任及高质量执行
- 统筹跨职能规划、倒计时进度安排及治理流程，确保重要活动的协调交付，并与组织层面的营销活动保持一致。
- 根据需要支持部门和分部的整体成功，重点在于最大化筹款成果并强化捐赠者参与渠道。
关于此职位
客户关系管理业务解决方案经理担任基金会业务部门与客户关系管理团队之间的运营联络人。该职位直接向客户关系管理与决策支持总监汇报，不设直接下属。
该职位负责协调业务部门与客户关系管理团队之间的跨职能协作，确保决策清晰、流程标准化，并严格推行基于客户关系管理系统的实践方案。经理需与业务负责人建立紧密合作关系，深入理解其需求，推动客户关系管理系统的设计决策及路线图优先级，同时建立并执行跨组织的业务流程、规则及定义标准化体系。
该经理与组织内各业务部门负责人通力协作，以消除模糊性、促进决策制定，并确保客户关系管理解决方案符合既定的业务标准及筹款策略。
该职位还负责推动变革实施工作，确保企业能持续采用基于CRM的新流程及更新实践。经理需协同业务经理和领域专家设计、开发并更新CRM培训课程及材料，同时为基于CRM的业务流程提供培训项目。
主要职责
- 作为业务团队与客户关系管理及决策支持团队之间的主要运营联络人
- 领导跨职能协作，以理解、定义、标准化并记录实现客户关系管理（CRM）效能所需的业务流程、定义及规则。
- 参与慈善与募捐部、社区捐赠与参与部的重要运营会议，以理解业务需求与痛点，并将之转化为明确决策与标准化业务需求。
- 推动业务部门明确、优先排序并最终确定客户关系管理（CRM）配置及路线图执行所需的各项要求。
- 通过准备版本说明、协调流程更新并确保组织一致采用基于CRM的实践，引领变革实施工作。
- 主动分析、识别并制定解决方案，以应对当前及新出现的运营问题和/或挑战，这些问题和挑战涉及基于CRM的业务流程，或属于CRM实施路线图的一部分。
- 主动寻求精简业务流程的机会，跨部门协作推动讨论，确保达成必要的业务决策共识。
- 通过积极参与冲刺评审和用户验收测试，验证所开发的客户关系管理解决方案是否符合既定的业务标准和战略重点。
- 与组织内各层级的业务领导者和管理者协作，确保所有团队都能持续理解、采纳并遵循新流程及更新后的流程。
- 引导领导者和团队遵循标准化客户关系管理流程及组织数据治理原则
2026年不列颠哥伦比亚省最佳雇主榜单
温哥华综合医院与UBC医院基金会连续第二年荣膺2026年BC省最佳雇主称号！我们获此殊荣，部分得益于完善的福利计划、前瞻性的休假政策，以及对员工持续进修的积极支持。
了解更多关于职业生涯的常见问题
查找有关加入我们团队的常见问题解答。
如果您正在寻找一份能真正与组织目标产生共鸣的职业，那么您的希望和梦想可能与在VGH & UBC医院基金会建立职业生涯完美契合。人们积极参与并受到基金会使命的启发，致力于创建一个由捐助者组成的社区，以促进BC省的医疗创新。
我们的工作场所文化，即“我们在这里做事的方式”，是由我们的价值观所决定的。基金会的核心价值观是：
大胆 | 正直 | 社区
这些不仅仅是文字。这些价值观创造了一种文化，在这种文化中，我们拥抱勇气、创造力和前瞻性思维，诚实和透明是关键，人们被鼓励学习和成长，我们庆祝旅程中的学习，就像实现目标一样。
关于工作是“远程还是在办公室”的问题，我们的方法是希望具有灵活性、责任感和真实的人际关系发展。在我们继续共同学习并发现最具吸引力和授权性的工作方式时，我们采用了“混合”模式。团队成员如果认为最适合自己，可以全职在办公室工作，或者最多可以在家工作 50% 的时间。
有几个要素促成了我们为员工提供的灵活性。 毕竟，我们每个人都有独特的生活和偏好。
- 周一至周五，我们的核心工作时间是上午 9:30 至下午 3:30（太平洋标准时间），您可以灵活安排上下班时间。我们每周工作 37.5 小时，相信您能安排好时间。
- 夏季弹性工作制。如果您愿意，您可以将十天的工作压缩到九天完成，然后在最后一个星期五休息。选择这种“九天工作制”的人最终会在整个夏天享受十个长周末。想想露营旅行吧！
- 除了每年标准的 20 天假期外，还有 5 天的个人休假。
- 一年中额外的三个基金会日。
- 一项远程办公政策，允许每年最多有10天可在任何地点办公。
2024年7月27日，亨利医生宣布结束与新冠疫情相关的公共卫生紧急状态，并撤销相关命令，包括撤销要求在卫生机构工作的员工接种新冠疫苗的命令。VGH & UBC医院基金会的员工不再需要将新冠疫苗接种作为雇佣条件。
我们拥有正式的职业发展和导师计划。我们致力于员工的学习和发展，并支持基金会各个层级的职业发展。 随着我们不断创新并增加价值，我们将持续增加新的职位，从而对医疗保健产生积极的影响。
我们还提供超越"岗位职责"的学习成长机会。员工可积极参与各类员工体验委员会。文化内阁由一群充满热忱的成员组成，致力于引领并激发多元、公平、包容与归属感的文化氛围。社交委员会则是充满活力的团队，他们策划趣味横生的创意活动，以轻松互动的方式凝聚员工。健康安全委员会致力于确保基金会全体员工知晓安全至上原则，并持续推进安全保障体系的优化完善。
假期
所有员工每年享受4周（20天）的假期，在工作满5年后，每年增加一天，最多可达35天。加上假期、基金会日和11个卑诗省法定假日，基金会员工每年可享受34个带薪休假日。
其他带薪休假
基金会还有三个“基金会日”（复活节星期一、节礼日和12月下旬的额外一天）；五个个人休假日（可用于庆祝或纪念您生活中的重要日子），以及夏季的“每两周9天”计划，员工可以选择每天多工作几分钟，并在每隔一个星期五休息。 这相当于整个夏季有10个长周末。
此外，所有员工都享有带薪病假计划，该计划每月累计约1.5天，最长可达26周的病假。
健康福利
我们基金会健康福利的所有保费均由雇主100%支付，适用于您和您的配偶/伴侣以及受抚养人。所有签订超过6个月合同的全职员工均有权享受牙科和扩展健康福利、健康支出帐户、人寿保险和家属人寿保险、长期残疾保险、意外死亡和伤残保险以及为咨询支持提供的员工和家庭援助计划。
市政养老金计划
所有员工都参加市政养老金计划（一项固定收益计划），基金会为其贡献9.56%，在入职3个月后开始供款（临时员工为12个月）。
职业发展
在本基金会，我们支持您独特的职业发展之旅。在您于本基金会工作期间，我们会定期进行职业和发展审查，您和您的经理将共同确定哪些类型的工作经验和挑战、社交学习和正规学习能够支持您从“现在的状态”转变为“理想的状态”。在您的经理批准后，我们每年最多支持 1000 加元的正规学习课程。此外，所有员工都可以访问我们的内部学习日历、温哥华沿岸卫生局的学习资源，并享有基金会支付订阅费的 LinkedIn Learning。
员工福利
所有员工均可享受VGH健身设施、停车场和自行车中心的补贴。通过VCH还提供各种其他福利，包括交通补贴以及在当地零售商和服务提供商处的折扣。
我们认为，激励捐助者并促进医疗创新，从而为不列颠哥伦比亚省人民创造更健康的社区，需要一支能够体现我们所服务地区多样性的团队。我们在多元化、公平和包容方面的努力是持续和有意的。 我们的工作以我们以下承诺为指导：大胆地采取具有前瞻性的方法来寻找突破性解决方案，通过透明、目标驱动的管理来展示诚信，并通过有意义的协作和伙伴关系来促进社区发展。 这一过程使每个人都能贡献其独特的优势和观点，从而实现我们的慈善使命，并在我们的组织内外推动持久的公平影响。
我们的招聘流程因职位而异，但您可以期望我们的人力资源团队会考虑您的申请。我们也可能会与您联系，为您提供其他职位！如果入围，您将获邀参加面试。我们总是邀请入围的候选人参加由包括招聘经理在内的小组进行的行为面试。有时我们会进行第二轮面试，并且根据职位，我们可能会要求您参加技能测试或进行简短的演示。一切顺利的话，我们将参考您的推荐人，然后与您联系以提供您职位！
我们目前不允许携带宠物进入办公室，但我们希望我们的混合工作政策能让您在居家办公的日子里与您心爱的四条腿朋友相伴。如果它们出现在 MS Teams 会议中，请介绍一下它们！
请务必申请您感兴趣的特定职位，但如果您没有看到完美的职位，并且仍然认为您会成为我们团队的重要补充，请告诉我们。将来我们可能会有适合您的职位。请将您的简历发送至careers@vghfoundation.ca，我们一定会尽快回复您！
关于我们
通过慈善事业 推动医疗进步
在VGH & UBC医院基金会，我们致力于通过慈善的力量塑造BC省医疗保健的未来。我们的使命是创建并激励一个捐赠者社区，以促进BC省的医疗创新。
加入我们，一起创造改变。了解更多关于我们的使命、愿景和驱动我们的价值观。
